物業(yè)費(fèi)包括九個(gè)項(xiàng)目:
1、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維修及保養(yǎng)費(fèi):主要指的是各設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)、公共照明費(fèi)等;
2、清潔衛(wèi)生費(fèi):主要指的是清潔工具、垃圾處理以及清潔工所需的其他費(fèi)用等;
3、辦公費(fèi):主要指的是交通費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公用房租金、其他雜項(xiàng)等;
4、保安費(fèi):主要指的是保安人員人身保險(xiǎn)費(fèi)、保安器材裝備費(fèi)、保安用房租金等;
5、綠化管理費(fèi):主要包括綠化用水費(fèi)、綠化工具費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、景觀再造費(fèi)等;
6、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi):主要指的是基本工資、福利費(fèi)、加班費(fèi)、服裝費(fèi)等;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率:固定資產(chǎn)主要指的是交通工具、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備等,其平均折舊年限一般為5年;
8、利潤:利潤率是按各地物價(jià)主管部門根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況確定的;
9、法定稅費(fèi):主要指的是城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等。
在現(xiàn)實(shí)生活中,因不交物業(yè)費(fèi)被告上法庭的業(yè)主,可不在少數(shù)。從日常生活來說,物業(yè)管理費(fèi)是小區(qū)公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域維修,以及電梯、配電、公共照明等設(shè)備設(shè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障。及時(shí)交費(fèi),也是為了小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)能順利開展,維護(hù)公共利益。當(dāng)然,如果與物業(yè)產(chǎn)生矛盾,可向業(yè)委會、物業(yè)負(fù)責(zé)人或政府有關(guān)部門反映,而不是以“拒交費(fèi)”的方式來解決。以下9大誤區(qū),你一定要知道哦!
1、未住或未裝修可拒交物管費(fèi)?
開發(fā)商將符合交付條件的房屋,按照合同約定的時(shí)間通知業(yè)主收房時(shí),從法律意義上來講,該房產(chǎn)的所有權(quán)已經(jīng)由開發(fā)商移交到了業(yè)主手中,物業(yè)公司已經(jīng)為該房產(chǎn)提供了公共性的物業(yè)管理服務(wù)(比如設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、清潔綠化等服務(wù))。
所以無論是收房后未裝修、還是收房裝修后未入住,都要交物業(yè)費(fèi)。以開發(fā)商發(fā)給業(yè)主的“收房通知書”上標(biāo)明的交房時(shí)間的次月開始計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)。
2、未簽物業(yè)合同可拒交物業(yè)費(fèi)?
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,在業(yè)主委員會依法成立后,業(yè)主委員會與物業(yè)公司之間簽訂的物業(yè)管理合同,對全體業(yè)主具有約束力。
如果業(yè)主委員會未與物業(yè)公司簽訂書面的物業(yè)服務(wù)合同,但業(yè)主事實(shí)上接受了物業(yè)服務(wù),業(yè)主則應(yīng)按實(shí)際發(fā)生的服務(wù)價(jià)格向物業(yè)公司交納相應(yīng)費(fèi)用。
3、對物業(yè)服務(wù)不滿意可拒交物業(yè)費(fèi)?
如果物業(yè)公司提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),說明服務(wù)質(zhì)量不到位。小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)該由業(yè)主委員會進(jìn)行監(jiān)督。
出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)價(jià)格不符的問題,可以通過業(yè)主委員會直接與物業(yè)管理公司交涉,甚至可以根據(jù)合同的約定改聘其他物業(yè)管理公司來管理小區(qū)。
4、家中被盜被淹可拒交物業(yè)費(fèi)?
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第47條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。保安秩序維護(hù)部服務(wù)內(nèi)容不包含對住戶室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的秩序維護(hù)工作。
物業(yè)公司收取的秩序維護(hù)費(fèi)僅用于維持小區(qū)公共秩序和日常巡視,并非是對小區(qū)內(nèi)特定的人、財(cái)、物予以管理。只要秩序維護(hù)員服務(wù)達(dá)到規(guī)定的要求,物業(yè)公司就沒有法律責(zé)任。
5、房屋質(zhì)量存遺留問題,不解決可拒交物業(yè)費(fèi)?
開發(fā)遺留問題是業(yè)主和建設(shè)單位之間的問題,而物業(yè)費(fèi)用是業(yè)主和物業(yè)公司之間的法律問題,二者不能混淆,業(yè)主拒絕交納物業(yè)費(fèi)是違反物業(yè)服務(wù)合同的行為,要承擔(dān)違約責(zé)任。
對于開發(fā)遺留問題,業(yè)主應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或通過物業(yè)公司代為協(xié)商處理。
6、物業(yè)公司沒給我家服務(wù)可拒交物業(yè)費(fèi)?
在這里首先要明確一下,物業(yè)費(fèi)都包含哪些內(nèi)容。
a、管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。
b、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。
c、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用。
d、物業(yè)公司辦公費(fèi)用。
e、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。
f、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。
g、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
7、原業(yè)主欠費(fèi)可拒交物業(yè)費(fèi)?
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。所以說,業(yè)主與物業(yè)使用人對物業(yè)費(fèi)是負(fù)有連帶責(zé)任的,如果原業(yè)主不繳納的話,物業(yè)使用人就需要繳納物業(yè)費(fèi)。
8、人身、財(cái)產(chǎn)受到損失可拒交物業(yè)費(fèi)?
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。也就是說,你可以追究物業(yè)公司的責(zé)任,但是物業(yè)公司還是履行了服務(wù)合同,因此你不可以拒交物業(yè)費(fèi)。
9、物業(yè)公司利用公用面積經(jīng)營可拒交物業(yè)費(fèi)?
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,物業(yè)公司利用物業(yè)共用部位或共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營的,應(yīng)征得業(yè)主、業(yè)主大會同意,所得收益應(yīng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金等。所以說,如果物業(yè)公司確實(shí)占用了公用區(qū)域或設(shè)備,但收益是拿來補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金了,業(yè)主一樣不能拒交物業(yè)費(fèi)。